Amazon Music 解約・退会 | 解約手順や注意点もまとめて解説

Amazon Music解約前の注意点

今回は『Amazon Musicに登録したけど、あまり使わないからやっぱり退会したい』、『他の定額制音楽配信サービスに変更したい』という方へAmazon Musicの解約方法を解説していきます。

その前にまずAmazon Music退会後、どのようにサービスが変化するか確認をしておきましょう。

Amazon Musicの一部機能に制限がかけられる

Amazon Music Unlimited / Standardを解約すると下記のような制限がかけられるので注意しましょう。なお、プライム会員の方がAmazon Music Unlimited / Standardを解約すると自動でAmazon Music Prime、非プライム会員の方はAmazon Music Freeに移行します。

会員ステータス	Amazon Music Unlimited / Standard会員	非プライム会員（Amazon Music Free）	プライム会員（Amazon Music Prime）
フル再生	可	可	可
オフライン再生	可	不可	一部プレイリストのみ可
音質の変更	HD/Ultra HD まで選択可	不可	標準まで選択可
プレイリスト作成	可	不可	可
オンデマンド再生	可	不可	一部プレイリストのみ可
楽曲のスキップ	無制限	1時間に6回まで	シャッフル再生は1時間に6回まで 一部プレイリストは無制限
音声広告	なし	あり	なし

Amazon Musicの解約・退会手順

スマホから解約する方法

Amazon MusicをAmazonのウェブサイト上で登録していた場合、Amazonのページにアクセスして解約手続きを行う必要がございます。これからその方法についてご説明します。
まずAmazonのウェブサイトへアクセスします。

上にあるアカウントマークをタップします。

「お客様の会員資格と定期購読」を選択。

Amazon Music Unlimited / Standardの項目にある「定期購入をキャンセルする」を選択。

キャンセル理由を選択して、「理由を選択しキャンセルに進む」をタップします。

下の方にある「続行してキャンセル」を選択。

「確認し、登録をキャンセル」を選択。
これで解約は完了です。
Amazon Musicは登録した日から一定期間無料で利用する事ができ、その期間中に退会した場合でもキャンペーン期間が終わるまで会員としてAmazon Musicのコンテンツを利用する事ができます。もちろんお金はかかりません。

PCから解約する方法

続いてはPCからAmazon Musicを解約する方法をご説明します。
まずAmazonのウェブページへアクセスします。

「アカウント&リスト」にカーソルを合わせます。

「メンバーシップおよび購読」を選択。

Amazon Music Unlimited / Standardの項目の「定期購入をキャンセルする」を選択。

キャンセル理由を選択し、「理由を選択しキャンセルに進む」をクリック。

「続行してキャンセル」を選択。

「確認し、登録をキャンセル」を選択。
これで解約は完了です。

Amazon Musicのプランは8種類

Amazon Music Unlimitedでは通常プラン含め全部で4つのプラン、Amazon Music Standardは2つ、Amazon Music Primeは2つの全8種類が存在しており、それぞれ金額や仕組みが異なります。お手頃価格で楽しめるプランも存在するので、気になる方は是非チェックしてみて下さい。

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	Amazon Music Unlimited 個人プラン	Amazon Music Unlimited ファミリープラン	Amazon Music Unlimited ワンデバイスプラン	Amazon Music Unlimited 学生プラン	Amazon Music Standard 個人プラン	Amazon Music Standard ファミリープラン	Amazon Music Prime 個人プラン	Amazon Music Prime 学生プラン
金額	月額1,180円 プライム会員の場合月額1,080円｜年額10,800円	月額1,980円｜年額19,800円	月額580円	月額580円	月額1,080円 プライム会員の場合月額980円｜年額9,800円	月額1,680円｜年額16,800円	月額600円 ｜年間5,900円	月額300円 ｜年間2,950円
楽曲数	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上
登録可能 アカウント数	1	6	1	1	1	6	1	1

Amazon Musicの解約ができない場合の原因

ネットワーク環境が悪い

お使いの端末の通信環境が悪いことが原因で、Amazon Musicがうまく解約できないことが考えられます。利用している通信キャリアでの電波障害や接続しているWi-Fiに問題がないか確認してみてください。

異なった方法でAmazon Musicの解約手続きをしようとしている

Amazon Music UnlimitedはiPhoneユーザーの場合App Storeから有料会員へ登録が可能です。もしその方法で登録したユーザーがウェブサイト上で解約手続きを行なっても表示されない可能性があります。もう一度自身が登録した方法を確認して解約手続きを行なっていきましょう。

既に解約されている

既にAmazon Musicを解約されている場合は、再度解約手続きはできないため、契約状況を確認しましょう。
確認方法については下記の通りです。

スマホからの確認方法

1. まずAmazonのホームページにアクセスしてログインします。

2. ログインが完了したらアカウントアイコンをタップして、「アカウントサービス」にある「お客様の会員資格と定期購読」を選択します。

3. 「Amazon Music Unlimited」の契約状況を確認できます。

終了の日付が表示されている場合は、既に解約手続きが完了しています。

PCからの確認方法

1. まずAmazonのホームページにアクセスしてログインします。

2. 「アカウント＆リスト」をクリック。

3. 「アカウントサービス」のページが表示されたらスクロールし「デジタルコンテンツとデバイス」の中にある「Amazon Musicの設定」をクリック。

4. ここで「Amazon Music Unlimited」の契約状況を確認できます。

「会員登録の更新」の部分に日付と共に「Unlimitedが失効いたします」と表示されている場合は、既に解約手続きが完了しています。

『Amazon Music』アプリから解約しようとしている

Amazon Music Unlimitedの解約はAmazonのWebサイトからしか手続きできないようになっています。『Amazon Music』アプリの設定画面から解約ページを探したり、アプリ自体を削除しても解約できないため、必ずWebサイトで手続きを行いましょう。

どうしても解約ができない場合の対処方法

どうしてもAmazon Musicの解約ができない場合は、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせしてみましょう。Amazonでは24時間チャットで対応しているので、困った時は是非試してみてはいかがでしょうか。

Amazon Musicの解約後は？

更新日まではAmazon Musicを利用可能

Amazon Music Unlimitedは解約した後でも、更新日前日までは利用することができます。早めに解約した場合でも、最大限楽しみましょう。

制限付きでAmazon Musicを楽しめる

一部制限はありますが、解約してもAmazon Musicを利用することはできます。Amazon通常会員であれば「Amazon Music Free」、Amazonプライム会員であれば「Amazon Music Prime」としてお楽しみいただけます。

Amazon Music以外の音楽ストリーミングサービスも検討してみる

ここでは、Amazon Musicを解約したあとに比較検討してみる価値のある音楽ストリーミングサービスをご紹介します。他のサービスに乗り換えたいという方はぜひ参考にしてみてください。

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Apple MusicはApple製デバイスをお使いの方にオススメ

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Apple Music	個人プラン	ファミリープラン	学生プラン
料金	月額1,080円	月額1,680円	月額580円
楽曲数	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上
オフライン再生	◎	◎	◎
ロスレス/ 空間オーディオ	◎	◎	◎
歌詞表示	◎	◎	◎
プレイリスト作成	◎	◎	◎
曲の選択	◎	◎	◎
広告	なし	なし	なし
フル再生	◎	◎	◎
利用人数	1人	最大6人	1人
無料トライアル期間	1ヶ月間	1ヶ月間	1ヶ月間

Apple Musicは邦楽から洋楽まで幅広いジャンルの1億曲以上が配信されている定額制音楽ストリーミングサービスです。

iPhoneやiPad、Macとの相性が良いので普段Apple製品をお使いの方にとっては使いやすいと思います。

Apple MusicにもAmazon Musicのように高品質のロスレスオーディオや空間オーディオの楽曲も配信されており、満足度は高めです。

Apple Musicには無料プランはありませんが、初回登録時1ヶ月無料でトライアルできるキャンペーンを実施しています。

楽天カード/楽天モバイルユーザーには楽天ミュージックがオススメ

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楽天ミュージック	スタンダードプラン	ライトプラン	学生プラン	楽天カード/モバイル会員対象プラン	バンドルプラン
料金	月額980円	月額500円	月額480円	月額780円	条件を満たした楽天モバイル/楽天カード契約者/楽天会員は無料※3
楽曲数	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上
オフライン再生	◎	◎ ※一部楽曲は不可	◎	◎	◎ ※一部楽曲は不可
バックグラウンド再生	◎	◎	◎	◎	◎
歌詞表示	◎	◎	◎	◎	◎
プレイリスト作成	◎	◎	◎	◎	◎
曲の選択	◎	◎	◎	◎	◎
広告	なし	なし	なし	なし	なし
フル再生	◎	◎ ※一部楽曲は30秒のみ	◎	◎	◎ ※一部楽曲は30秒のみ
再生時間	無制限	月20時間まで	無制限	無制限	・楽天モバイル: 30日毎に10時間まで ・楽天カード, 楽天会員: 30日毎に5時間まで
無料トライアル期間	30日間 60日間*1	30日間 60日間*1	30日間	30日間 60日間*1 90日間*2	-

楽天ミュージックは、楽天株式会社が提供している1億曲以上が聴き放題の定額制音楽ストリーミングサービスです。

1日1曲好きな曲を再生するだけで楽天ポイントが1ポイントずつ貯まるのが最大のメリットとなっています。貯めた楽天ポイントは1ポイント=1円として楽天ミュージックのお支払いや、普段のお買い物、楽天カードの支払いなどで使用することが可能です。

楽天カードもしくは楽天モバイルの契約者であれば、通常より200円お得な月額780円というリーズナブルな料金で利用することができるので、楽天カード・楽天モバイルユーザーにおすすめです。

YouTube Musicは動画コンテンツも充実

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YouTube Music	個人プラン	ファミリープラン	学生プラン	フリープラン
料金	Web/Android：月額1,080円 App Store決済：月額1,450円	Web/Android：月額1,680円 App Store決済：月額2,900円	月額580円	無料
楽曲数	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上
オフライン再生	◎	◎	◎	×
バックグラウンド再生	◎	◎	◎	×
歌詞表示	◎	◎	◎	◎
プレイリスト作成	◎	◎	◎	◎
音質	高音質まで選択可	高音質まで選択可	高音質まで選択可	選択不可
曲の選択	◎	◎	◎	◎
広告	なし	なし	なし	あり
フル再生	◎	◎	◎	◎
利用人数	1人	最大6人	1人	1人
無料トライアル期間	1ヶ月間	1ヶ月間	1ヶ月間	-

YouTube Musicは動画配信サイトのYouTubeが2018年から提供を始めた定額制音楽ストリーミングサービスです。

YouTubeにアップされている動画の音源も含め1億曲以上聴くことができるので、たくさんの音楽を楽しむことができます。

YouTube Musicには無料プランもあるので、まずはお試し利用をしてみることも可能です。有料プランに登録するとバックグラウンド再生やダウンロード機能も使えるようになります。

LINE MUSICはLINEプロフィールBGMをカスタマイズできる

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LINE MUSIC	一般プラン	ファミリープラン	学生プラン	フリープラン
料金	LINE STORE：月額980円 アプリ内購入：月額1,080円	月額1,680円	LINE STORE：月額480円 アプリ内購入：月額580円	月額480円
楽曲数	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上
オフライン再生	◎	◎	◎	×
歌詞表示	◎	◎	◎	◎
プレイリスト作成	◎	◎	◎	◎
カラオケ採点	◎	◎	◎	各曲30秒のみ
プロフィールBGM/MVの設定	無制限	無制限	無制限	月1回まで
LINE着うたの設定	無制限	無制限	無制限	月1回まで
曲の選択	◎	◎	◎	◎
広告	なし	なし	なし	なし
フル再生	◎	◎	◎	各曲30秒のみ
利用人数	1人	最大6人	1人	1人
無料トライアル期間	1ヶ月間	1ヶ月間	1ヶ月間	-

LINE MUSICはコミュニケーションアプリのLINEが2015年にスタートさせた1億曲以上が定額で聴き放題の音楽ストリーミングサービスです。

LINEアカウントとの連携も簡単で、トークBGMやLINE着うた®なども利用することができます。

LINE MUSICには無料プランもあるので、まずはそちらでトライアルしてみることも可能です。

AWAは配信楽曲数が1億4,000万曲以上

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AWA	Standardプラン	学生プラン	Freeプラン
料金	公式サイト：月額980円 アプリ内購入：月額1,080円	月額480円	無料
楽曲数	1億4,000万曲以上	1億4,000万曲以上	1億4,000万曲以上
オフライン再生	◎	◎	×
バックグラウンド再生	◎	◎	◎
歌詞表示	◎	◎	◎
プレイリスト作成	◎	◎	◎
曲の選択	◎	◎	◎
広告	なし	なし	なし
フル再生	◎	◎	各曲90秒のみ
再生時間	無制限	無制限	月20時間まで
利用人数	1人	1人	1人
無料トライアル期間	1ヶ月間	1ヶ月間	-

AWAはサイバーエージェントとエイベックス・デジタルが共同で運営する定額制音楽ストリーミングサービスです。

AWAでは2億曲以上が配信されており、これは音楽ストリーミングサービスとしては最大級です。Amazon Musicにはない楽曲も聴くことができます。

また、AWA独自の「ラウンジ機能」を使って他ユーザーやアーティストとの交流も楽しめるので、音楽の楽しみ方が広がります。

AWAには無料プランもあるので、まずはそちらで試してみることも可能です。使ってみて良いと感じたら機能制限なしの有料プランにアップグレードしてみてください。

新しい音楽に出会うならSpotify

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Spotify プラン	Standardプラン	Studentプラン	Familyプラン	Duoプラン	Freeプラン
料金	月額1,080円	月額580円	月額1,880円	月額1,480円	無料
楽曲数	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上
オフライン再生	◎	◎	◎	◎	×
バックグラウンド再生	◎	◎	◎	◎	◎
歌詞表示	◎	◎	◎	◎	◎
プレイリスト作成	◎	◎	◎	◎	◎
音質	ロスレスまで選択可	ロスレスまで選択可	ロスレスまで選択可	ロスレスまで選択可	高音質まで選択可
曲の選択	◎	◎	◎	◎	◎
広告	なし	なし	なし	なし	あり
フル再生	◎	◎	◎	◎	◎
利用人数	1人	1人	最大6人	2人	1人
無料トライアル期間	3ヶ月間	1ヶ月間	なし	なし	-

Spotifyはスウェーデン発祥の定額制音楽配信ストリーミングサービスです。1億曲以上が定額で聴き放題で、無料会員であってもシャッフル再生ならフルで視聴することが出来ます。

Spotifyは有料会員3億人・月間アクティブユーザー7億7,700万人（2026年Q2決算より）のユーザーを抱えており、世界最大級の音楽ストリーミングサービスです。

さらに、世界中のSpotify会員が作成した40億以上のプレイリストも共有することができて、有料のPremium会員になるとこれらのプレイリストをダウンロードしてオフライン再生したりすることもできます。

また音質もロスレス（最大24bit/44.1kHz FLAC）まで対応しているので様々な楽曲を高音質で楽しむ事も可能です。

Amazon Music解約後に見たい使い方記事

DIGLE MAGAZINEではAmazon Music以外の主要ストリーミングサービスの使い方記事が網羅されています。ぜひほかのストリーミングに興味がある方はチェックしてみて下さい。